他,,高高的個子,,瘦瘦的臉龐,炯炯有神的眼睛,,他叫王勇,北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第二分公司戶內(nèi)服務(wù)三所道家園燃?xì)夥?wù)中心班站長,,工作中他極具創(chuàng)新意識,,曾多次榮獲集團(tuán)和分公司卓越創(chuàng)造獎、“五小創(chuàng)新”成果等獎項,。
發(fā)明創(chuàng)造促提升“泰科流量計顯示‘ERR-35’,這個是數(shù)據(jù)超限了,?!薄?個雙眼鼓風(fēng)中餐灶,2個四眼煲仔灶,,設(shè)備總流量共計21m3/h,。”王申伊對照著手中的計量信息查詢盤,,快速查找到了燃?xì)獗砭叩膯栴}所在,,并計算出餐廳后廚所有設(shè)備的總流量。說起王勇設(shè)計發(fā)明的這個“計量信息查詢盤”,,職工們都紛紛贊嘆道:拿上這個出去巡檢維修,,真是既輕便又高效,大大提高了工作效率,。同時該計量信息查詢盤憑借出色的設(shè)計還申請到了實用新型專利證書和外觀設(shè)計專利證書,。王勇以其工作中敏銳的覺察力和活躍的創(chuàng)造思維,還發(fā)明創(chuàng)造了“鉛封加裝規(guī)范”手冊,、非居民計量儀表多用電池,、燃?xì)庀淙嵝苑辣I保護(hù)罩等多項創(chuàng)新成果?!般U封加裝規(guī)范”手冊幫助職工快速提升技能水平,;非居民計量儀表多用電池在計量表具電量用盡時,作為外接電源及時為計量表供電,,保證用戶持續(xù)的用氣需求,,為廠家工作人員到場爭取時間,緩解用戶急切的心情,,提升服務(wù)品質(zhì),;燃?xì)庀淙嵝苑辣I保護(hù)罩作為一種實用新型專利有能有效防止不法用戶破壞燃?xì)獗恚WC計量準(zhǔn)確性,。
創(chuàng)新管理促成長“哎呀,,我這個月怎么從笑臉變成哭臉啦!”“說明你得加把勁嘍,!”望著業(yè)務(wù)指標(biāo)展板上的工作業(yè)績和表情符號職工們你一言我一語的探討道,。還真別說,王勇設(shè)計的這個業(yè)務(wù)指標(biāo)展板,,讓職工們清晰地看到自己工作業(yè)績完成情況,,并在班站內(nèi)部形成了良性競爭的工作氛圍。正所謂“沒有規(guī)矩,,不成方圓”,。一個好的隊伍離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵?guī)范化的管理。王勇還將班站崗位職責(zé)與中國象棋文化的“將,、士,、馬,、車”相結(jié)合,以全新的文化理念闡釋生產(chǎn)崗位職責(zé),。他圍繞攻堅行動,、打擊偷盜氣,、技改換表,、提升服務(wù)等重點工作,編輯印制主題宣傳海報,,激勵職工工作熱情,。在創(chuàng)新制度,優(yōu)化管理的同時,,他更將理論培訓(xùn)和實操演練有機(jī)結(jié)合,,做好傳、幫,、帶工作,。“你看,,這是什么表型,?”“你來給我指指這種表型的鉛封點都在哪?”“對,這樣加鉛封的目的是什么,?”……他就是這樣將自己所學(xué)和自己的工作經(jīng)驗及心得毫無保留地傳授給年輕一代,,讓他們能夠在自己的工作崗位上迅速成長起來。
增值服務(wù)促效益增值服務(wù)工作中,,王勇所在的班站管轄區(qū)域廣,、用戶多,指標(biāo)壓力也很大,,但他通過開拓思維,,創(chuàng)新工作方法帶領(lǐng)班站職工攻克難關(guān)。站務(wù)會上他對職工說道:“雖然今年的工作指標(biāo)壓力很大,,但萬事開頭難,,只要咱們齊心協(xié)力就沒有干不好的工作!今年的增值服務(wù)工作,,咱們按照定額分配到每位職工,,與年度評比掛鉤,大家要有競爭意識,!同時,,我們也要講求合作,今后每周的工作會大家都要交流分享自己的心得體會,,咱們都要共同進(jìn)步,!”在他的鼓勵與帶動下,,職工們紛紛將工作的壓力變?yōu)閯恿Α?/p>
“三里屯商圈的特點是借助政府力量整改隱患效果好,我們要在與政府部門的聯(lián)合檢查中加強(qiáng)商戶的防護(hù)意識,、規(guī)范燃?xì)獾氖褂梅椒?,同時大力推廣非主營產(chǎn)品,做到“雙贏”,。朝外商圈新發(fā)用戶多,,區(qū)域潛力大,我們要在提升小微宣傳力度的同時在新發(fā)周邊地帶提前宣傳北燃灶具,,更高效更精準(zhǔn)的進(jìn)行產(chǎn)品推廣,。呼家樓商圈的特點是用戶更換頻繁,六里屯商圈的特點是區(qū)域較為零散,,小餐飲多……”王勇對轄區(qū)內(nèi)不同商圈的特點進(jìn)行分析,,有針對性的挖掘用戶,同時積極尋求屬地政府和責(zé)任單位的支持,,有效提升北燃品牌推廣效果,,結(jié)合實際全力推進(jìn)各項非主營業(yè)務(wù),促進(jìn)服務(wù)和增值雙提升,。
創(chuàng)新是人類發(fā)展的不竭動力,創(chuàng)新是人類智慧的結(jié)晶,創(chuàng)新是一個團(tuán)隊凝聚力與創(chuàng)造力的具體表現(xiàn),。在實際工作中王勇干一行,愛一行,,精一行,,將自己對工作的不竭追求化為技術(shù)創(chuàng)新,為工作帶來便利,,幫助職工提升技能,,助力企業(yè)提質(zhì)增效。