集團公司所屬各單位堅持人民至上、生命至上,，統(tǒng)籌發(fā)展和安全,，進一步加強燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,，迅速落實北京燃?xì)饧瘓F2023年“平安燃?xì)狻庇脩舳税踩矙z專項工作,，通過集中式,、全覆蓋的用戶端巡檢,，持續(xù)加強綜合施策,、政企聯(lián)動,，促進燃?xì)獗举|(zhì)安全水平提升，全力推進專項工作取得進展,。

二分公司結(jié)合年度巡檢工作,，以自有巡檢和外包巡檢協(xié)作模式，結(jié)合技改換表,、安全型燃?xì)馀浼友b等工作統(tǒng)籌制定專項巡檢計劃,，按照街道、社區(qū),、小區(qū),，劃分工作范圍。依據(jù)巡檢任務(wù)量,、巡檢工人數(shù),，結(jié)合小區(qū)、社區(qū),、街道測算制定巡檢進度表,，對接政府主管部門和街道（社區(qū)）,，提前宣傳告知在計劃時間內(nèi)完成入戶巡檢和到訪不遇補巡工作，提高巡檢入戶率,。做好第三方人員崗前培訓(xùn)及考核,，達(dá)到上崗所具備應(yīng)知應(yīng)會基本要求。明確工作職責(zé),，嚴(yán)格落實“三級對接”,，同步推進安全巡檢與消隱工作，形成“廣泛宣傳,、集中入戶,、到訪不遇聯(lián)絡(luò)復(fù)檢、用戶隱患整改”等聯(lián)動機制,，推進落實“四方責(zé)任”。政企聯(lián)動,，多渠道,、分階段強化宣傳效果，在集中巡檢小區(qū)開展線下駐點宣傳,，確保按時完成巡檢任務(wù),。

四分公司強化政企配合，全力推進大興區(qū),、豐臺區(qū),、經(jīng)開區(qū)“平安燃?xì)狻庇脩舳税踩矙z專項工作。積極與大興區(qū),、豐臺區(qū),、經(jīng)開區(qū)城市管理委對接，參加城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ椪喂ぷ鞑渴饡?，全面解讀居民隱患排查進度安排,、居民巡檢工作流程以及嚴(yán)重隱患閉環(huán)管理等內(nèi)容，為居民巡檢奠定基礎(chǔ),。播放燃?xì)馐鹿拾踩窘逃?，以案為鑒，提升用戶燃?xì)獍踩庾R,。公布大興區(qū),、豐臺區(qū)、經(jīng)開區(qū)各街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民入戶率,、居民隱患整改進度排名,，強化政企配合，提升到訪不遇用戶消除,，加快隱患整改力度,。建立大興區(qū),、豐臺區(qū)、經(jīng)開區(qū)“平安燃?xì)狻本€上溝通推進平臺,，緊盯重點區(qū)域,、重點部位、存量隱患用戶及隱患點,，開展全覆蓋排查,，確保居民巡檢取得實效。

五分公司優(yōu)化集中巡檢工作模式,，結(jié)合戶內(nèi)業(yè)務(wù)工作計劃,，優(yōu)先安排未開展巡檢小區(qū)，實現(xiàn)巡檢業(yè)務(wù)分級管理,。發(fā)揮“燃?xì)獍踩芗疫M社區(qū)”作用,，通過現(xiàn)場與物業(yè)對接、小區(qū)協(xié)助發(fā)放通知,、業(yè)主線上溝通平臺公告等形式,，加強燃?xì)獍踩矙z宣傳，提高用戶對巡檢工作配合度,，提升巡檢覆蓋面,，保證巡檢入戶率。強化人員培訓(xùn),，及時匯總梳理各類問題,，有針對性地開展綜合化燃?xì)鈽I(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強戶內(nèi)客服員巡檢工作涉及到的法律,、技能和服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),，提升綜合服務(wù)能力。制定巡檢工作質(zhì)檢方案,，精準(zhǔn)查找問題,，以督查促提升，加大居民用戶巡檢工作質(zhì)量管控力度,，強化責(zé)任倒查分析力度,，建立月報統(tǒng)計分析機制，提升入戶服務(wù)安全工作質(zhì)量,，強化安全風(fēng)險防控能力,。

懷柔公司集中全員力量對服務(wù)區(qū)內(nèi)居民用戶開展全覆蓋安全巡檢。與區(qū)城市管理委,、各社區(qū)居委會積極對接,，充分發(fā)揮共建模式，提前告知用戶巡檢時間段，提升入戶巡檢質(zhì)效,。對持證人員開展系統(tǒng)性巡檢業(yè)務(wù)專項培訓(xùn),，以理論和實操形式全面剖析巡檢流程及注意事項，確保入戶工作人員操作規(guī)范,、熟練,，細(xì)致周到。立足用戶需求統(tǒng)籌部署,，結(jié)合實際優(yōu)化巡檢程序和入戶服務(wù)內(nèi)容,，有序推進入戶巡檢各項工作做細(xì)做實。將入戶巡檢工作與技改換表,、安全型燃?xì)馀浼友b等工作同步開展,，做到入戶一次實現(xiàn)“一趟清”，提升用戶服務(wù)體驗,。成立專項質(zhì)檢隊伍,，對入戶巡檢工作質(zhì)量進行抽查，全力保障用戶用氣安全,。

密云公司通過全員參與攻堅行動,，推進安全保障能力和綜合化服務(wù)能力雙提升。針對到訪不遇用戶,，發(fā)揮“三級對接”機制，做好對接溝通工作,，積極爭取各級政府支持,，黨員干部利用非工作時間主動逐一回頭看，通過多次到訪,，持續(xù)降低到訪不遇用戶數(shù),，切實提升入戶巡檢率。針對多周期到訪不遇用戶,，提前一個月定向開展燃?xì)獍踩麄?，告知入戶巡檢重要性。針對老舊小區(qū)用戶,，重點排查無熄火保護燃?xì)庠罹?、直排式燃?xì)鉄崴鞯仍O(shè)備安全隱患，如實錄入巡檢系統(tǒng)并填寫居民用戶巡檢告知單,，對于排查出的隱患,，督促用戶限期完成整改，通過宣傳引導(dǎo)用戶落實安全用氣主體責(zé)任,。同時,，加強對巡檢工作質(zhì)檢和考核，采取定期質(zhì)檢方式檢查巡檢工作，激勵各部門人員積極投入專項巡檢工作,，確保巡檢工作持續(xù)推進,。

延慶公司成立專項指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，制定居民巡檢專項共建行動方案,。強化政企聯(lián)動協(xié)作機制,，由區(qū)城市管理委組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、社區(qū)物業(yè)等召開專項巡檢工作啟動會,，通過社區(qū)公示欄、線上溝通平臺等,，積極宣傳安全巡檢工作,，得到各方支持配合，提升巡檢入戶率,。采取職能部室配合一線巡檢形式,，利用非工作時間每日10組開展專項巡檢工作，做到“應(yīng)進必進”,。建立多周期到訪不遇用戶信息臺賬,，由社區(qū)居委會和物業(yè)進行信息核實，提供預(yù)約巡檢服務(wù),。針對直排式燃?xì)鉄崴?、無熄火保護燃?xì)庠罹摺⒕刍鸱里L(fēng)罩等問題開展重點排查,，聯(lián)合街道,、城管執(zhí)法部門進行督促隱患消除整改工作。以燃?xì)獍踩芗疫M社區(qū)線下宣傳形式推進“五進+”工作,，普及燃?xì)獍踩?、?yīng)急處置知識，提高公眾防范和應(yīng)對燃?xì)馐鹿誓芰Α?/p>