首都建設(shè)報(bào) 守護(hù)“人間煙火氣”是北京燃?xì)馊说墓ぷ髦?,特別是重大節(jié)假日期間,,更是他們繃緊“安全弦”,,做好“心服務(wù)”的重要時(shí)刻。
春節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子,。除夕夜,,家家戶戶都要準(zhǔn)備年夜飯。北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司戶內(nèi)服務(wù)一所十里堡北里燃?xì)夥?wù)中心戶內(nèi)檢修工郝建軍接到一張報(bào)修工單,,用戶稱家中燃?xì)鉄o(wú)法使用,,語(yǔ)氣焦急萬(wàn)分。郝建軍一邊安撫用戶,,一邊拿起工具包緊急騎車前往,。
“師傅,您來(lái)得真快,,請(qǐng)幫我看看,!正是做年夜飯的時(shí)候,偏偏這時(shí)候打不著火,?!庇脩粢话牙倓傔M(jìn)門的郝建軍,著急地說(shuō),?!拔荫R上檢查,一定讓您家準(zhǔn)時(shí)吃上熱乎的年夜飯,?!彪S即,郝建軍開始逐項(xiàng)檢查,,很快發(fā)現(xiàn)灶具電池需要更換,。“打不著火的原因就是您家灶具的電池沒(méi)電了,,家里有備用電池嗎,?我?guī)湍鷵Q上?!辈灰粫?huì)兒,,歡快的藍(lán)色火焰再次在灶具上舞動(dòng)起來(lái),。
為確保用戶能夠安全使用燃?xì)?,郝建軍又拿出嗅敏儀,,為用戶家中的燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了一次全面的“體檢”,在確認(rèn)沒(méi)有燃?xì)獍踩[患后,,郝建軍說(shuō):“現(xiàn)在您家燃?xì)鉀](méi)有任何問(wèn)題,。這是送您的燃?xì)獍踩麄魇謨?cè),平時(shí)要多注意燃?xì)獍踩?,祝您新春愉快,,闔家歡樂(lè)!”
像郝建軍一樣,,每年春節(jié)期間,,都有“藍(lán)衣衛(wèi)士”24小時(shí)堅(jiān)守在崗,為用戶保駕護(hù)航,,這是北京燃?xì)馊讼蛴脩舭l(fā)出的莊嚴(yán)承諾,,也是他們獨(dú)有的新春顏色。
郝建軍是一名共產(chǎn)黨員,,還是全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范,、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司至臻服務(wù)工作室負(fù)責(zé)人與分公司內(nèi)訓(xùn)師。他始終將黨員的先鋒模范作用與勞模的艱苦奮斗精神牢記于心,,把用戶的需求放在心上,,用真情為用戶服務(wù),時(shí)刻展現(xiàn)一名燃?xì)馊说呢?zé)任與擔(dān)當(dāng),。在郝建軍看來(lái),,雖然沒(méi)能回家過(guò)年,但是能讓千家萬(wàn)戶踏實(shí)過(guò)年,,他覺(jué)得很有意義,。