集團新聞|2021-07-31
以用戶需求為導向，全力以赴做好服務
為提升服務品質(zhì),，保障用戶平穩(wěn)用氣，集團公司全體職工厲兵秣馬，全力以赴做好服務保障,，在多雨的夏季為我們帶來溫暖與感動…… 四分公司舊宮燃氣服務中心門口,，一位帶著孩子前來辦理業(yè)務的老人，被大雨擋住了回家的腳步,?？粗先酥钡臉幼樱毠埱鲃犹岢鲩_車送老人和孩子回家,。雨天地面濕滑,，為了保護孩子安全,，張乾一把抱起孩子將其抱入車內(nèi)，隨后又小心翼翼攙扶老人上車,。車外風雨交加,，車內(nèi)暖意融融，正如北京燃氣人的懷抱溫暖而有力…… “您好,，能買氣嗎,？”大雨中，一名用戶跑進了二分公司福盈家園燃氣服務中心,。職工朱蕾立馬迎上前去,。經(jīng)過耐心的詢問得知，原來用戶家中燃氣用完了著急購氣,，但怕過了下班時間買不到氣,。“您別擔心,，能買,！最近雨水天氣多，我們專門安排了職工輪流值守,，以便為用戶提供及時的幫助和服務,，我們，一直都在這里,！”聽了職工朱蕾的話,，用戶在感到安心的同時，一陣感動涌上心頭…… 北京燃氣人的守護始終如一,，這是不變的諾言,，亦是腳踏實地的行動！